Помощь и ответы

ElectroCargo — это онлайн-биржа грузоперевозок, где грузоотправители публикуют заказы, а перевозчики делают ставки. Платформа соединяет обе стороны напрямую, без посредников, позволяя находить лучшие условия доставки.

Нажмите «Регистрация» на главной странице, выберите роль (грузоотправитель или перевозчик), укажите email, телефон, название компании и пароль. Регистрация бесплатна и занимает менее минуты. После регистрации вы сразу получаете доступ к бирже грузов.

Да, регистрация и использование биржи полностью бесплатны. Публикация грузов, просмотр заказов и отправка ставок — без комиссий. Мы не берём процент от сделки между грузоотправителем и перевозчиком.

Перейдите в раздел «Создать груз», укажите маршрут (откуда → куда), тип кузова, вес, объём, дату погрузки и цену (или оставьте для торга). После публикации ваш груз сразу появится на бирже и перевозчики смогут делать ставки.

При публикации груза вы можете не указывать цену — тогда активируется режим торгов. Перевозчики предлагают свою цену, а вы выбираете лучшее предложение. Время торгов настраивается от 1 часа до 7 дней. После окончания торгов груз автоматически закрывается.

Если вы указываете цену при публикации — перевозчик может забронировать заказ по этой цене без торгов. Это ускоряет процесс: перевозчик нажимает кнопку с ценой и сразу подтверждает готовность к перевозке.

Да, в личном кабинете (Dashboard) вы можете изменить маршрут, цену, тип кузова и другие параметры. Также можно поставить груз на паузу, закрыть или полностью удалить. Все действия доступны в разделе «Мои грузы».

На странице биржи нажмите кнопку «Ставка» рядом с интересующим грузом. Введите вашу цену и отправьте. Грузоотправитель получит уведомление на email и в личный кабинет. Максимум 3 ставки на один груз от одного перевозчика.

Платформа поддерживает все основные типы: Тент, Рефрижератор, Изотерм, Бортовой, Фургон, Открытый/Площадка, Контейнер, Цистерна, Автовоз. Фильтр по типу кузова доступен на странице биржи для быстрого поиска подходящих грузов.

FTL (Full Truck Load) — полная загрузка, груз занимает весь кузов. Прямая доставка от двери до двери. LTL (Less Than Truck Load) — сборный груз, до 10 паллет. Экономичнее, но может потребовать перегрузки. Тип указывается при публикации.

ElectroCargo работает по всему СНГ и Европе: Россия, Казахстан, Беларусь, Узбекистан, Кыргызстан, Армения, Грузия, Азербайджан, а также международные маршруты в Китай, Турцию, Германию, ОАЭ и другие страны. Ограничений по географии нет.

Три канала уведомлений: email-уведомление на почту с контактами перевозчика, колокольчик в личном кабинете с бейджем непрочитанных, и таблица ставок в разделе «Ставки» с телефоном, email и компанией каждого участника.

На бирже доступны фильтры: по маршруту (откуда/куда), типу кузова (чипы), весу и объёму (диапазон от-до), а также сортировка по дате, цене и количеству ставок. Результаты обновляются мгновенно.

Оплата производится напрямую между грузоотправителем и перевозчиком, без участия платформы. После выбора перевозчика стороны связываются по контактам (телефон, email) и договариваются об условиях оплаты: предоплата, постоплата, наличные или безнал.

Нет. Платформа не берёт комиссию со сделок. Все финансовые расчёты происходят напрямую между участниками. ElectroCargo монетизируется через премиум-функции и рекламу, а базовый функционал остаётся бесплатным.

Сайт защищён SSL-сертификатом, все данные передаются в зашифрованном виде. Телефоны скрыты от неавторизованных пользователей. Серверы расположены в Европе (Франкфурт) с ежедневным резервным копированием.

На платформе работает система рейтингов — после завершения перевозки можно оставить отзыв с оценкой от 1 до 5. Рейтинг виден всем участникам. Рекомендуем проверять рейтинг перевозчика перед выбором и работать через официальные документы (договор-заявку).

Личный кабинет включает: обзор всех грузов с фильтрами (активные, на паузе, закрытые), управление ставками (полученные и отправленные), профиль компании, уведомления, а также возможность скачать заявку в Excel для каждого груза.

Каждого нового перевозчика проверяет администрация площадки. Загрузите документы на транспорт (паспорт собственника, СТС), селфи с паспортом, документы подтверждающие право заниматься транспортной деятельностью. Проверка обычно занимает до 24 часов — после одобрения вам станет доступна контактная информация грузоотправителей.